“人人都是讲解员”马氏庄园里的文明守望者五月的天，阳光明媚和蔼，不经意地透过薄薄的云层，化作缕缕金光洒遍大地，留下款款热情。此时正是研学好时节，马氏庄园景区每天都迎来大量前来研学旅行的同学们。为了能给广大师生和游客提供更好的服务，景区全体工作人员化身热心志愿者，人人争当讲解员，把庄园文化、庄园故事传递给每一个人。他们在每一栋建筑前讲解，让大家更加了解“九门相照、四进院落”的建筑格局和古建文化；他们在楹联匾额前认真讲解，使庄园主人马丕瑶“百官楷模”的形象愈加丰满鲜活；他们把马氏家族治家严谨的家风家训传递给大家，让优秀的中华传统文化在每位学子心中生根发芽。自2019年管委会领导班子提出“创建学习型景区”以来，马氏庄园持续开展员工常态化学习，所有职工加入“学习强国”，坚持做学习笔记，形成了“比、学、赶、帮、超”的学习氛围。在业务技能和综合素质方面下功夫，增加知识储备，不断加强理论和实践的结合，加强不同岗位体验，强化沟通协作，从而更好的为游客提供服务。让每一位员工都能够担当到位、服务到位、履职到位，所以才可以做到今天的“人人都是讲解员”的良好局面。— END —...